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FRONT OPERATION SUPPORT PACKFRONT OPERATION SUPPORT PACK

フロント業務支援パック ~FSP~

なぜ導入するべきか

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なぜ導入するべきか?

自動車販売・保有台数が減少!競争が激化し、サバイバル状態に!

自動車販売・保有台数が減少!
競争が激化し、サバイバル状態に!

少子化による人口の減少や高齢化、大都市圏への人口集中と地方の過疎化などが原因で、
自動車の販売数や保有台数の減少が予測されています。
自動車整備業界は今までにないサバイバル状態に突入、生き残りをかけた戦いが始まっています。

少子化による人口の減少や高齢化、大都市圏への人口集中と地方の過疎化などが原因で、
自動車の販売数や保有台数の減少が予測されています。自動車整備業界は
今までにないサバイバル状態に突入、生き残りをかけた戦いが始まっています。

全国の新車需要(予測)

全国の新車需要(予測)のグラフィック全国の新車需要(予測)のグラフィック

全国の新車需要(予測)のグラフィックのコメント

乗用車保有数(予測)

乗用車保有数(予測)のグラフィック

出展:自動車ディーラー・ビジョン

サービス内容

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競合の動き

なぜ導入するべきか?

車検業界の勝ち組は、徹底的な業務効率化と台単価アップに注力!

車検業界の勝ち組は、
徹底的な業務効率化と台単価アップに注力!

サバイバル状態の市場動向の脅威を受けて、車検を行うディーラーや用品店は各社さまざまな対策を打ち出しています。
車検時間や作業時間の短縮などを行うことで、競合は徹底的な業務効率化と台単価アップに注力しています!

サバイバル状態の市場動向の脅威を受けて、車検を行うディーラーや用品店は
各社さまざまな対策を打ち出しています。車検時間や作業時間の短縮など
を行うことで、競合は徹底的な業務効率化と台単価アップに注力しています!

市場動向を受けて、ディーラーや用品店は様々な対策を打ち出しています

検査内容を携帯端末に入力し、紙に記入する手間を削減45分車検から15分の時間短縮を実現。
入庫前の徹底した事前準備や、メカニックがフロント業務を兼務した結果、作業時間を短縮。
「15分点検1時間車検」に注力。各店舗で作業効率を引き上げている。

サービス内容

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市場動向

フロント業務支援パック

サービス内容

フロント業務支援パックとは、顧客接点を変革し、
フロント業務の生産性を高める『CarpodTab』と『BLパーツオーダーシステム』をパックにしたサービスです。

フロント業務支援パックとは、顧客接点を変革し、フロント業務の生産性を高める『CarpodTab』と
『BLパーツオーダーシステム』をパックにしたサービスです。

carpod
タブレットを用いて車検コース・軽鈑金のわかりやすい提案を誰でも簡単に行えます。さらにタブレット端末から顧客情報の確認や、部品の問合せが可能になります!

詳細はこちら >

+

BL-System
簡単な操作でスムーズな部品問合せ・受発注を実現!自動回答受信機能で土日対応が可能!スピーディーな対応でカーオーナーをお待たせしないサービス提供が可能になります。

詳細はこちら >

+

マネジメントレポート今なら現在の自社の状況と改善の効果測定を行う、「マネジメントレポート」と「業務改善ハンドブック」も合わせてご提供しています。

+

carpod

タブレットを用いて車検コース・軽鈑金のわかりやすい提案を誰でも簡単に行えます。さらにタブレット端末から顧客情報の確認や、部品の問合せが可能になります!

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BL-System
簡単な操作でスムーズな部品問合せ・受発注を実現!自動回答受信機能で土日対応が可能!スピーディーな対応でカーオーナーをお待たせしないサービス提供が可能になります。

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マネジメントレポート今なら現在の自社の状況と改善の効果測定を行う、「マネジメントレポート」と「業務改善ハンドブック」も合わせてご提供しています。

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成功事例

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導入の
メリット

フロント業務支援パック

導入のメリット

IT ソリューションで店舗運営を最適化し、来店型 / 事前見積りを徹底し、カーオーナー様の満足度アップのご支援を行います!

IT ソリューションで店舗運営を最適化し、来店型 / 事前見積りを徹底し、
カーオーナー様の満足度アップのご支援を行います!

顧客満足度アップ!

在庫確認や部品手配に時間がかかり、見積りや納期のお伝えまでお客様を待たせてしまう…。

導入により部品価格や納期を素早く把握。パソコンやタブレットを使って提案ができ、顧客満足度アップ!

業務効率化実現!

部品が届かず整備が進められないので、お客様をお待たせするだけでなく残業も増える…。

フロント業務支援パックで部品を手配することで、部品待ちの時間が少なくなり作業効率もアップ!1台あたりの単価もアップ!

売上アップ!

お客様に対面提案ができないため説明が難しく、追加整備も提案しづらい…。

CarpodTabを使ってお客様と車を一緒に見ながら追加整備の説明が出来るので、再来店の受注率もアップ!

顧客満足度アップ!

部品が届かず整備が進められないので、お客様をお待たせするだけでなく残業も増える…。

導入により部品価格や納期を素早く把握。パソコンやタブレットを使って提案ができ、顧客満足度アップ!

業務効率化実現!

部品が届かず整備が進められないので、お客様をお待たせするだけでなく残業も増える…。

フロント業務支援パックで部品を手配することで、部品待ちの時間が少なくなり作業効率もアップ!1台あたりの単価もアップ!

売上アップ!

お客様に対面提案ができないため説明が難しく、追加整備も提案しづらい…。

CarpodTabを使ってお客様と車を一緒に見ながら追加整備の説明が出来るので、再来店の受注率もアップ!

成功事例

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サービス
内容

成功事例

こちらでは、整備工場様の成功事例の動画をご覧頂けます。

導入成功事例

導入事例/エコピット様事業内容 | 車検・整備・新車、中古車販売、鈑金ほか

課題だった接客時の「分かりやすさ」と「スピード感」。
CarpodTabの導入により課題解決はもちろん、社長が理想としていた「おもてなし」を実現!一般整備の売上30%アップを達成しました。

導入シミュレーション

お問合せはこちら

その他の導入事例

その他の導入事例

株式会社 ZEAL キズレスキュー様

車に詳しくないお客様にも、タブレットの活用により、正確でスピーディーな提案が可能になった。

詳細はこちら >

株式会社 内藤自動車様

BLパーツオーダーシステムでムダを省いたシンプルな業務フローに改善。BLPは業務でなくてはならない存在に。

詳細はこちら >

株式会社 朝来整備様

問合せ・伝票取り込みなどの機能をフル活用!入力時間の簡略化、発注ミスの減少など、目に見えて効果を実感!

詳細はこちら >

導入シミュレーション

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成功事例

カーオーナー
の声

カーオーナーの声

フロント業務支援パックのご利用で、カーオーナーにも沢山のメリットを提供する事ができます。
サービスを導入している整備工場を利用したカーオーナー様の声をご覧ください。

フロント業務支援パックのご利用で、
カーオーナーにも沢山のメリットを提供する事ができます。
サービスを導入している整備工場を利用したカーオーナー様の声をご覧ください。

カーオーナーにもこんなメリットが!

カーオーナーの声

「相談も親身になって聞いてくれるので話がしやすく、回答も早くて安心感がありました。他の整備工場に比べて車検を依頼してから完了がとても早いので、今後はこちらの整備工場に相談します!」

カーオーナーの声

「お店の雰囲気がとても良くて、とても入りやすい店舗で良かったです。仕事も早いし、風通しも良く、車の事をなんでも相談することが出来て、従来の整備工場のイメージを覆してくれました。リサイクルパーツというのを紹介してくれて、コストも抑えられて、満足しています!」

導入シミュレーション

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その他の導入事例

導入シミュレーション

①現状の数値を入力 ②「シミュレーションする」のボタンをクリック
売上アップ、コストダウンのシミュレーションが瞬時にわかります!

①現状の数値を入力 ②「シミュレーションする」のボタンをクリック
売上アップ、コストダウンのシミュレーションが瞬時にわかります!





よくあるご質問

お問合せはこちら シミュレーションする   クリア

※入力欄に数字のみを入力して、シミュレーションボタンを押してください。

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ご相談・お問合せ

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ご相談・お問合せ

現状、
御社のサービスはカーオーナー様に100%ご満足いただけているでしょうか?
競争が激化していく中で、整備業界は顧客満足度の高いお店や、
高める努力を惜しまないお店だけが生き残れる時代に突入しています。
業界の中で取り残されるような状態を防ぐためにも、
ぜひ「フロント業務支援パック」の導入をご検討ください!

現状、御社のサービスはカーオーナー様に
100%ご満足いただけているでしょうか?

競争が激化していく中で、
整備業界は顧客満足度の高いお店や、
高める努力を惜しまないお店だけが
生き残れる時代
に突入しています。
業界の中で取り残されるような状態を防ぐためにも、
ぜひ「フロント業務支援パック」の導入をご検討ください!

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